Od zadání objednávky až po instalaci, od expedice po servis po prodeji poskytuje YANC efektivní a profesionální jednohubkové služby zákazníkům po celém světě.
V dnešním globálním obchodním prostředí je kvalita produktu nezbytná, ale hladký průběh transakcí a robustní servisní systém jsou stejně důležité pro dlouhodobou konkurenceschopnost.
Podle Globální zprávy o trhu zařízení pro potravinářské zpracování za rok 2024 dosáhla hodnota trhu více než 48,1 miliardy USD a očekává se, že bude mezi lety 2025 až 2034 růst s průměrným ročním tempem růstu přesahujícím 4,8 %, což je podporováno rostoucí poptávkou po zpracovaných a balených potravinách. Segmenty jako zpracování čerstvě krájených potravin, vybavení pro centrální kuchyně a řešení pro mytí a krájení vykazují zvláště silný růst.
Současně zahraniční zákazníci stále více preferují integrovaný model nákupu „zařízení + řešení + instalace + servis“, čímž se komplexní služba stává hlavním trendem při globálním sourcingu.
*Zdroj obrázku: zpráva Global Market Insights

1) Komplexní odborné poradenství
Náš prodejní tým má rozsáhlé zkušenosti z odvětví a poskytuje včasné a přesné odpovědi na dotazy zákazníků týkající se specifikací, výkonu a souladu s předpisy, a nabízí praktická a realizovatelná řešení.
Na základě požadavků zákazníka, tržních podmínek a aplikačních scénářů dodáváme přizpůsobené konfigurace zařízení a technickou podporu, které maximalizují provozní hodnotu.

[Příklad]
Malé provozy na zpracování čerstvě krájené zeleniny (Denní kapacita: 1–5 tun/den)
Orientační hodinová kapacita:
1 tuna/den ≈ 125 kg/hod
5 tun/den ≈ 625 kg/hod (na základě 8hodinové směny)
Doporučená konfigurace zařízení (kompaktní a nákladově efektivní):
Odůvodnění výběru:
Kompaktní uspořádání, snadná obsluha, minimální nároky na prostor a rychlé uvedení do provozu – ideální pro dodávky do místních supermarketů a dodavatelů stravovacích služeb. YANC může poskytnout také výkresy uspořádání a místní instalační pokyny.

II. Vývoz a doprava: Včasné, souladové a stopovatelné
Globální logistická síť
Prostřednictvím spolupráce s více mezinárodními logistickými poskytovateli nabízíme globální a efektivní síť dopravy a celního vyřízení, která snižuje dodací lhůty.
Přísné standardy kvality a balení
Každý stroj projde vícebodovou kontrolou před odesláním. Balení je zesíleno v souladu s mezinárodními požadavky na řízení rizik při přepravě, čímž je zajištěn bezpečný příjezd do cílové destinace.
Sledování v reálném čase a transparentní informace
Zákazníci mohou kdykoli během procesu prostřednictvím našeho systému kontrolovat detaily zásilky, stav logistiky a odhadované časy doručení, čímž je zajištěna průhlednost a plná viditelnost.


III. Montáž a uvádění do provozu: Odborné, standardizované, reakční
Profesionální instalatérský tým
Zkušení inženýři společnosti YANC mají provozní oprávnění pro více regionů a zajišťují, že montáže splňují technologické i bezpečnostní normy.
Výjezdní pokyny a školení
Po dokončení instalace poskytujeme na místě demonstraci provozu, procházku manuálem a nezbytný školicí program, abychom zákazníkům pomohli rychle dosáhnout stabilní výroby.
Efektivní odstraňování závad
Společnost YANC provozuje servisní linku 7x24 hodin a dálkový diagnostický systém. V případě naléhavých situací naši inženýři poskytují podporu prostřednictvím videa v reálném čase a krok za krokem vedou zákazníky, aby co nejrychleji obnovili stabilní provoz zařízení.
IV. Záruční a pozáruční servis a kontinuální podpora: Péče, řízení na základě dat a společný růst
Záruka a programy údržby
Na základě jednotlivých produktových řad jsou poskytovány standardizované záruční, pravidelné údržbářské a aktualizační služby, které pomáhají zákazníkům snižovat dlouhodobé provozní náklady.
Servisní řízení na základě dat
Náš platforma pro správu zákazníků zaznamenává využití zařízení, historii údržby a požadavky na aktualizace a přeměňuje poznatky na konkrétní plány zlepšení.
Partnerský vztah zaměřený na úspěch zákazníka
Pravidelné kontrolní jednání, vyhodnocování spokojenosti a sběr zpětné vazby nám pomáhají budovat dlouhodobé partnerství a podporovat zákazníky při růstu jejich podnikání a optimalizaci provozu.

V. Proč je YANC po celém světě důvěřováno
Bezproblémová integrace globální a místní služby
Naše mezioblastní prodejní a servisní síť zajišťuje efektivní komunikaci a včasnou podporu na každém trhu.
Poskytovatel komplexního řešení
Od rané konzultace, návrhu a výběru zařízení až po dodání a instalaci poskytujeme komplexní servisní proces, který snižuje koordinační náročnost pro zákazníky.
Zákaznicky orientované nepřetržité zlepšování
Využíváme daty řízenou optimalizaci služeb k zdokonalování postupů a standardů a tak neustále zlepšujeme zákaznické zkušenosti.
YANC zůstává oddán servisní filozofii profesionalismu, efektivity a vzájemného úspěchu. Kdekoli se nacházíte, budeme i nadále podporovat vaše projekty zpracování potravin přísnou kontrolou kvality, silnou proveditelností a komplexními pozáručními službami.
Těšíme se na spolupráci s dalšími mezinárodními zákazníky, aby byl posunut vývoj potravinářského průmyslu směrem k vyšší inteligenci a mezinárodnímu rozvoji.
Aktuální novinky