Desde o pedido até a instalação, do embarque ao suporte pós-venda, a YANC oferece serviços completos eficientes e profissionais para clientes em todo o mundo.
No atual ambiente empresarial global, a qualidade do produto é essencial, mas processos de transação fluidos e um sistema de serviço robusto são igualmente críticos para a competitividade de longo prazo.
De acordo com o Relatório do Mercado Global de Equipamentos para Processamento de Alimentos de 2024, o valor do mercado ultrapassou USD 48,1 bilhões e espera-se que cresça a uma taxa anual composta superior a 4,8% entre 2025 e 2034, impulsionado pela crescente demanda por alimentos processados e embalados. Segmentos como processamento de produtos frescos cortados, equipamentos para cozinhas centralizadas e soluções de lavagem e corte têm apresentado crescimento particularmente forte.
Ao mesmo tempo, compradores internacionais cada vez mais preferem modelos integrados de aquisição de “equipamento + solução + instalação + pós-venda”, tornando o serviço de ponta a ponta uma tendência dominante nas aquisições globais.
*Fonte da imagem: relatório da Global Market Insights
1) Consultoria profissional de ponta a ponta
Nossa equipe de vendas possui ampla experiência no setor e fornece respostas rápidas e precisas às perguntas dos clientes sobre especificações, desempenho e conformidade, oferecendo soluções práticas e viáveis.
Com base nos requisitos do cliente, condições de mercado e cenários de aplicação, oferecemos configurações personalizadas de equipamentos e suporte técnico que maximizam o valor operacional.
[Exemplo]
Pequinas fábricas de legumes pré-cortados (Capacidade diária: 1–5 toneladas/dia)
Referência de capacidade horária:
1 tonelada/dia ≈ 125 kg/hora
5 toneladas/dia ≈ 625 kg/hora (com base em um turno de 8 horas)
Configuração recomendada de equipamentos (compacta e econômica):
Racionalidade da seleção:
Layout compacto, operação fácil, ocupação mínima de espaço e comissionamento rápido — ideal para suprir supermercados locais e prestadores de serviços de alimentação. A YANC também pode fornecer desenhos de layout e orientação localizada de instalação.
II. Exportação e Transporte: Pontual, Conforme e Rastreável
Rede Logística Global
Por meio da cooperação com diversos provedores internacionais de logística, oferecemos uma rede global e eficiente de transporte e desembaraço aduaneiro que reduz os prazos de entrega.
Padrões rigorosos de qualidade e embalagem
Cada máquina passa por inspeção em múltiplos pontos antes do envio. A embalagem é reforçada de acordo com os requisitos internacionais de controle de riscos no transporte, garantindo a chegada segura ao destino.
Rastreamento em tempo real e informações transparentes
Os clientes podem verificar os detalhes da remessa, o status logístico e os horários estimados de chegada em qualquer etapa por meio do nosso sistema, garantindo transparência e visibilidade total.
III. Instalação e Comissionamento: Profissional, Padronizado, Responsivo
Equipa de instalação profissional
Os engenheiros experientes da YANC possuem qualificações operacionais para diversas regiões e garantem que as instalações estejam em conformidade com os padrões de processo e segurança.
Orientação e treinamento no local
Após a conclusão da instalação, fornecemos demonstrações operacionais no local, revisões do manual e treinamento necessário para ajudar os clientes a alcançarem rapidamente uma produção estável.
Solução eficiente de problemas
A YANC opera um serviço de atendimento 7x24 horas e um sistema de diagnóstico remoto. Em situações urgentes, nossos engenheiros oferecem suporte por vídeo em tempo real e orientação passo a passo para ajudar os clientes a restabelecerem o funcionamento estável dos equipamentos o mais rápido possível.
IV. Serviço Pós-Venda e Suporte Contínuo: Cuidado, Gestão Baseada em Dados e Crescimento Conjunto
Programas de Garantia e Manutenção
É oferecida garantia padronizada, manutenção periódica e serviços de atualização conforme as linhas de produtos, ajudando os clientes a reduzirem os custos operacionais de longo prazo.
Gestão de serviços baseada em dados
Nossa plataforma de gestão de clientes registra o uso dos equipamentos, registros de manutenção e requisitos de atualização, transformando informações em planos de melhoria acionáveis.
Parceria para o sucesso do cliente
Acompanhamentos regulares, avaliações de satisfação e coleta de feedback nos ajudam a construir parcerias de longo prazo e a apoiar os clientes no crescimento dos negócios e na otimização operacional.
V. Por que a YANC é confiável em todo o mundo
Integração perfeita de serviços globais e locais
Nossa rede de vendas e serviços inter-regionais garante comunicação eficaz e suporte ágil em cada mercado.
Fornecedor de Soluções Completas
Desde a consultoria inicial, projeto e seleção de equipamentos até o envio e instalação, oferecemos um processo de serviço completo que reduz o esforço de coordenação para os clientes.
Melhoria contínua centrada no cliente
Utilizamos a otimização de serviços baseada em dados para aperfeiçoar procedimentos e padrões, melhorando continuamente a experiência do cliente.
A YANC mantém-se comprometida com a filosofia de serviço de profissionalismo, eficiência e sucesso mútuo. Onde quer que você esteja, continuaremos a apoiar seus projetos de processamento de alimentos com controle rigoroso de qualidade, forte execução e serviços abrangentes de pós-venda.
Aguardamos com interesse a parceria com mais clientes globais para impulsionar o desenvolvimento inteligente e internacional da indústria de processamento de alimentos.
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